Tiempos de entrega
Aquí encontrarás las tablas con los plazos de entrega según el destino del envío. Ten en cuenta que se tarda entre uno o dos días en procesar los pedidos, y en épocas de mucha demanda (Navidad, Black Friday...) los envíos podrían verse afectados. En estos casos, recomendamos comprar con antelación.
En ocasiones los envíos fuera de la UE pueden implicar costes adicionales (aranceles e impuestos) que serán responsabilidad del comprador.
Al finalizar tu compra, recibirás un email de confirmación junto con el número de pedido para gestionar cualquier tipo de consulta, también recibirás el número de seguimiento para controlar cuándo recibirás tu envío.
España Peninsular, Islas, Ceuta, Melilla y Portugal
| Tiempo de entrega | |
| España | 48h-72h (Correos) |
| Andorra | 48h-72h (Correos) |
|
Baleares |
48h-72h (Correos) |
| Ceuta y Melilla | 48h-72h (Correos) |
| Islas Canarias | 48h-72h (Correos) |
|
Portugal |
48h-72h (Correios) |
European Union
| Delivery Time | |
| European Union: |
2-8 Work days (Postal Service) |
America
| Delivery Time | |
| USA |
5-15 Work Days (Postal Service) |
| Canada |
5-21 Work Days (Postal Service) |
LILI LION no se hace cargo de los gastos asociados al envío del pedido en los siguientes casos y los gastos correrán a cargo del comprador:
Dirección incompleta o incorrecta
Cuando la agencia de transporte no puede contactar con el cliente tras varias ausencias en el domicilio.
Dirección incompleta o incorrecta
Cuando la agencia de transporte no puede contactar con el cliente tras varias ausencias en el domicilio.
Entrega fallida: si el paquete no se puede entregar en la dirección de envío proporcionada debido a causas atribuibles a la falta de cooperación del cliente (dirección de envío incorrecta, receptor ausente) o si el cliente se niega a recoger el paquete, el paquete será devuelto al remitente (LiliLion) a expensas del cliente.
Para productos personalizados no aceptamos devoluciones, por lo que se contactará al cliente y se le solicitará que proporcione una dirección correcta para el reenvío.
El cliente será responsable de pagar el costo de envío adicional incurrido.
Artículos no recibidos pero el seguimiento muestra que se entregaron.
Tenga en cuenta que no reembolsamos ni reemplazamos los artículos que se rastrean como entregados.
Por esta razón, siempre recomendamos que envíe los artículos a una dirección segura.
La compañía de envío solo marcará el paquete como entregado una vez que lo entreguen en la dirección que proporcionó.
Si su pedido está marcado como entregado y no lo recibió, le sugerimos que revise su buzón de correo o se comunique con su oficina de correos local.
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío cuando se envíe su pedido con información de seguimiento.
Tenga en cuenta también que la fecha de entrega
La estimación en la página del producto es solo una estimación basada en la velocidad promedio de entrega a su país. Por lo tanto, no está garantizado.